A gépszemélyzet rádióösszeköttetésbe lépett a kétségbeesett hang tulajdonosával és felajánlotta segítségét, hogy továbbítja az üzenetet a kecskeméti irányításnak.

A gép személyzete megdöbbenve hallgatta, ahogy a kecskeméti légtéren áthaladó német hőlégballon pilótája jelentette: leszállás közben megsérült, valószínűleg eltört a lába, ezért sürgős egészségügyi segítséget kér.

A ballon leszállási helyének tisztázása után a személyzet a bajbajutott pilóta segítségére sietett, és vizuálisan felderítve a leszállás pontos helyét, a koordinátákat megadva a földi irányításon keresztül kérték a mentők riasztását.

Mivel a leszállás Nyárlőrinctől nyugatra külterületen történt, a mentőszolgálattól kapott tájékoztatás szerint a személyzet által megadott pontos koordináta, valamint az irányító szolgálat gyors és szakszerű intézkedése igen nagy segítséget jelentett abban, hogy  a sérült mielőbb szakszerű orvosi ellátásban részesüljön.

A segítséget nyújtó gépszemélyzet: Szántó Gábor őrnagy, Takács József főhadnagy, Takács Ferenc százados, Hábensusz Zoltán százados és Halmai József főtörzsőrmester.